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Mettre en place le management par les processus

Mettre en place le management par les processus

Durée: 1 jour – 7 heures

Date de la dernière mise à jour est Janvier 2023

Avec application pratique – Création de vos documents pendant la formation

“Processus”, le gros mot du qualiticien ! Toute démarche qualité structurée est organisée à partir des processus. Cette formation vous permettra de comprendre l’intérêt d’une telle approche et vous aidera à rédiger votre cartographie des processus ainsi que votre cartographie des risques en application de l’article R. 1333-70 du Code de la santé publique (mentionnée également dans l’article 4 de la Décision ASN 2019-DC-0660). Une formation pour répondre aux obligations règlementaires ? Oui mais pas que…

Cette formation vous permettra par ailleurs d’avoir une vision globale de votre structure afin d’optimiser les différentes activités et les différentes interfaces entre les professionnels.

Section 1: Appréhender le contexte règlementaire (1 heure)

Section 2: Comprendre la notion de processus (1 heure)

Section 3: Rédiger sa cartographie de processus (2 heures)

Section 4: Rédiger la carte d’identité des processus (1 heure)

Section 5: Analyser les risques associés aux processus (1 heure)

Section 6: Faire vivre ses processus (1 heure)

Objectifs

Finalité: Organiser son système Qualité par processus
Rédiger sa cartographie
Structurer tous les éléments de la démarche qualité autour des processus
Mener une approche par les risques

Public

Référents Qualité
Cadres de service ou toute autre personne participant à la mise en place du système de management de la qualité

Prérequis

Besoin de matériel informatique (pc, ou tablette, …)

Formation en e-learning

En 2023 et 2024, 3 votants ont évalué les critères de formation ci-dessous, et sur une échelle de 1 à 10, nous avons obtenu les notes de satisfaction suivantes: